Condizioni di vendita

 

Le presenti Condizioni di Vendita regolano la vendita dei prodotti di AZIENDA AGRICOLA MARTA SEMPIO tramite ecommerce sul sito www.martasempio.it al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con gli utenti. Tutte le operazioni di vendita ed acquisto, tra il Venditore e il Cliente, sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali.

Accettazione delle condizioni di vendita

 

Effettuando un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.

Disponibilità dei prodotti ed evasione degli ordini

 

Gli ordini sono accettati tramite Internet (on-line). Il cliente che invia l’ordine direttamente dal sito riceverà, al termine della procedura, una comunicazione via posta elettronica (e-mail) di conferma dell’avvenuto ordine.

 

L’ordine viene inoltrato ad AZIENDA AGRICOLA MARTA SEMPIO attraverso un sistema di invio. Il nostro Staff riceverà quindi una mail indicante la merce ordinata, relative quantità e prezzi al momento dell’ordine, oltre ai dati necessari all’identificazione del cliente, in ottemperanza alla vigente regolamentazione in ambito di privacy. L’Azienda provvederà quindi alla verifica degli articoli in ordine, della disponibilità di questi in magazzino, del riconoscimento del mittente quale cliente già registrato oppure dell’inserimento quale nuovo cliente nel database.

AZIENDA AGRICOLA MARTA SEMPIO si impegna a preparare la merce nel più breve tempo possibile per spedirla entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Un volta pronti, gli ordini verranno affidati al corriere. L’evasione potrà subire dei ritardi durante le festività. Gli ordini saranno evasi dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.

È possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso e la merce non ancora spedita, telefonicamente o mediante comunicazione scritta da inviare tramite e-mail all’indirizzo [email protected]​​.it​​​​​.

Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.

AZIENDA AGRICOLA MARTA SEMPIO si riserva la possibilità di evadere anche solo in maniera parziale gli ordini ricevuti in base alla disponibilità dei prodotti a magazzino. In questo caso AZIENDA AGRICOLA MARTA SEMPIO provvederà ad avvisare opportunamente il Cliente telefonicamente o via e-mail di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto. Il cliente verrà rimborsato immediatamente della somma versata relativa al prodotto non disponibile, o integralmente, nel caso in cui il cliente decida di annullare l’intero ordine.

Le foto, le illustrazioni e le descrizioni degli articoli presenti in catalogo, sono rappresentative della merce in magazzino.

Prezzi di vendita

 

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito www.martasempio.it, vengono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Possono subire variazioni senza preavviso.

Spedizione

 

Azienda Agricola Marta Sempio spedisce con corriere applicando le seguenti tariffe per il servizio nazionale:

da 0,1 kg a 9,99 kg : contributo di spedizione 5 € IVA INCLUSA

dai 10 kg in su: SPEDIZIONE GRATUITA

Le consegne dei prodotti si effettuano all’indirizzo dal Cliente indicato nella procedura d’acquisto attraverso il vettore in tutto il territorio italiano. Il vettore si assume la piena responsabilità del trasporto, dalla presa in carico presso il fornitore, fino alla consegna all’indirizzo indicato. AZIENDA AGRICOLA MARTA SEMPIO non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti irregolari da parte del vettore.

Nessuna responsabilità può essere imputata a AZIENDA AGRICOLA MARTA SEMPIO in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Le condizioni di spedizione possono subire variazioni senza preavviso.

Metodi di pagamento

 

L’Azienda accetta il pagamento della merce tramite PayPal e Carta di Credito su portale PayPal e Bonifico Bancario.

Reclami e resi

 

Al momento della consegna della merce, il cliente (o chi per lui) deve verificare l’integrità dei colli e la rispondenza all’ordine. In caso di non conformità, la stessa dovrà essere segnalata entro tre giorni ad AZIENDA AGRICOLA MARTA SEMPIO via e-mail. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Il prodotto non conforme dovrà essere inviato ad AZIENDA AGRICOLA MARTA SEMPIO. Se il reso per prodotto non conforme verrà accettato, verrà rimborsata la spesa al netto delle spese di spedizione.

Diritto di recesso

Al cliente online che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dagli artt. 64 – 67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice delConsumo.
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.

Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati online nel presente sito.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d’acquisto.
Tale comunicazione va inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

Il consumatore dovrà poi provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto (se possibile nella confezione originale e, comunque, sempre accuratamente imballato) e di tutto quanto in origine contenuto.
Il consumatore dovrà effettuare tale spedizione entro quattordici giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.